เล่นสนุก ใช้ชีวิตดี

การเล่นอย่างรับผิดชอบกับ item38 เพราะความสนุกต้องมีขอบเขต

item38 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีต้องสนุกและปลอดภัยไปพร้อมกัน เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบเพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนสามารถควบคุมการใช้งานของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

item38
18+
เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น
24/7
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
5+
เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ใช้งานได้ฟรี
100%
ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัยและเป็นความลับ
ข้อความสำคัญจาก item38

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่ควรเล่นเพื่อความสนุกสนานเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก item38 ขอสงวนสิทธิ์ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนกำหนดขอบเขตการเล่นที่เหมาะสมกับตัวเองอยู่เสมอ หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้ทันที

การเล่นอย่างรับผิดชอบคืออะไร และทำไมถึงสำคัญ

การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวคิดที่ item38 ยึดถือเป็นหลักสำคัญในการดำเนินธุรกิจ หัวใจของแนวคิดนี้คือการที่ผู้เล่นทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ให้การเล่นไปรบกวนสุขภาพกาย สุขภาพจิต ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสถานะทางการเงินของตัวเอง

item38 ตระหนักดีว่าสำหรับบางคน การเล่นเกมออนไลน์อาจกลายเป็นปัญหาได้หากไม่มีการควบคุมที่ดีพอ นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาระบบและเครื่องมือสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนมีทางเลือกในการดูแลตัวเองอยู่เสมอ

การพนันที่ดีนั้น ผู้เล่นต้องเล่นด้วยเงินที่ตัวเองมีอยู่จริงและพร้อมจะเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน ต้องมีการตั้งเวลาเล่นที่ชัดเจน และต้องมีสติรู้ว่าตัวเองกำลังทำอะไรอยู่ ไม่ใช่การหนีปัญหา หรือพยายามหาเงินเอาคืน

item38 ส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนมองการเล่นเกมเป็นความบันเทิง เหมือนกับการดูภาพยนตร์หรือรับประทานอาหารนอกบ้าน ซึ่งมีงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเสมอ หากถึงเวลาหรือถึงงบที่ตั้งไว้แล้วก็หยุดได้เลย ไม่ต้องรู้สึกผิด

สัญญาณเตือนที่ควรระวังในการเล่นอย่างรับผิดชอบ

item38 แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนหมั่นสังเกตพฤติกรรมของตัวเองอยู่เสมอ หากพบสัญญาณใดๆ ต่อไปนี้ นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาต้องหยุดพักหรือขอความช่วยเหลือแล้ว

  • เล่นเกินงบที่ตั้งไว้ และรู้สึกว่าหยุดไม่ได้
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่น
  • โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเล่นและจำนวนเงินที่เสียไป
  • เล่นเพื่อหนีปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความเศร้า
  • พยายามเอาเงินคืนด้วยการเล่นต่อหลังจากแพ้
  • ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือครอบครัวเพราะการเล่น
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
  • ใช้เวลากับการเล่นมากกว่าที่วางแผนไว้ทุกครั้ง

หากท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมข้างต้นหลายข้อ item38 แนะนำให้หยุดพักชั่วคราวก่อน และพูดคุยกับทีมงานของเราเพื่อรับคำแนะนำและการสนับสนุนที่เหมาะสม ไม่มีใครถูกตัดสินที่นี่ เราพร้อมช่วยเหลือด้วยความเข้าใจเสมอ

item38

แบบทดสอบประเมินตัวเองเบื้องต้น

item38 จัดทำแบบทดสอบสั้นๆ เพื่อให้ผู้เล่นประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ง่ายขึ้น ลองตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยความซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1

ท่านเคยเล่นเกินเวลาหรือเกินงบที่ตั้งไว้บ่อยกว่า 2 ครั้งต่อสัปดาห์หรือไม่?

2

ท่านรู้สึกต้องการเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้ได้รับความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?

3

ท่านเคยปิดบังหรือโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการเล่นเกมออนไลน์หรือไม่?

4

ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายของเพื่อนำมาใช้เล่นเกมออนไลน์หรือไม่?

5

ท่านรู้สึกหงุดหวิด กระวนกระวาย หรือหดหู่เมื่อต้องหยุดเล่นหรือไม่?

6

ท่านเคยเล่นต่อเพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนแทนที่จะหยุดหรือไม่?

7

การเล่นเกมส่งผลให้ท่านละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือการดูแลครอบครัวหรือไม่?

หากท่านตอบว่า "ใช่" ในคำถามส่วนใหญ่ item38 แนะนำให้ใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นที่เราจัดเตรียมไว้ หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอคำปรึกษาได้ทันทีที่ support@item38.ws

เคล็ดลับการเล่นอย่างรับผิดชอบจาก item38

item38 รวบรวมคำแนะนำเชิงปฏิบัติที่ใช้ได้จริงสำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกระดับ เพื่อให้การเล่นเกมออนไลน์เป็นประสบการณ์ที่ดีและยั่งยืนในระยะยาว

  • กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง ตัดสินใจล่วงหน้าว่าวันนี้พร้อมจะใช้จ่ายเท่าไหร่ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นไม่ว่าจะแพ้หรือชนะก็ตาม
  • ตั้งเวลาเล่นที่ชัดเจน กำหนดเวลาเล่นต่อวันหรือต่อสัปดาห์ล่วงหน้า และใช้นาฬิกาหรือตัวจับเวลาเพื่อเตือนตัวเองอยู่เสมอ
  • ไม่เล่นเพื่อตามเอาเงินคืน หากวันนี้ไม่ใช่วันของท่าน การหยุดพักแล้วกลับมาใหม่วันหน้าเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดกว่าการพยายามเอาคืน
  • ไม่เล่นขณะเครียด เหนื่อย หรือดื่มแอลกอฮอล์ สภาวะทางอารมณ์และร่างกายส่งผลต่อการตัดสินใจอย่างมาก การเล่นในสภาวะดังกล่าวอาจทำให้ใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจ
  • หยุดพักเป็นประจำ ลุกเดิน ดื่มน้ำ หรือพักสายตาจากหน้าจอทุก 30-45 นาที เพื่อให้สมองได้ผ่อนคลายและตัดสินใจได้ดีขึ้น
  • ไม่กู้ยืมเงินมาเล่น เล่นด้วยเงินเหลือใช้เท่านั้น ไม่ใช่เงินที่ต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียนไม่ควรนำมาใช้เล่นเกมเด็ดขาด
  • พูดคุยกับคนที่ไว้ใจ การมีคนรับรู้เกี่ยวกับการเล่นเกมของท่านช่วยสร้างความรับผิดชอบและเปิดโอกาสให้ได้รับการสนับสนุนเมื่อจำเป็น
เครื่องมือควบคุมการเล่น

item38 มอบเครื่องมือดูแลตัวเองให้ท่านทุกคน

ใช้งานฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

กำหนดวงเงินฝากสูงสุด

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติเพื่อปกป้องงบประมาณของท่าน

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้กับแพลตฟอร์ม item38 ต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนดและออกจากระบบให้อัตโนมัติ

หยุดพักชั่วคราว

หากต้องการพักจากการเล่น ท่านสามารถตั้งระยะเวลาหยุดพักได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 30 วัน ระหว่างนี้ท่านจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้

ระงับตัวเองถาวร

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร item38 มีระบบ Self-Exclusion ที่จะปิดบัญชีและปิดกั้นการสมัครใหม่อย่างถาวรตามคำขอ

ดูประวัติการเล่นและการฝาก

ติดตามประวัติธุรกรรมและการเล่นย้อนหลังได้ครบถ้วน เพื่อให้ท่านรับรู้ถึงพฤติกรรมการเล่นของตัวเองและปรับเปลี่ยนได้ทันท่วงที

ปรึกษาทีมงานตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน item38 ที่เชี่ยวชาญด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้วยความเข้าใจ ไม่มีการตัดสิน ติดต่อได้ที่ support@item38.ws

วิธีใช้งาน

เข้าถึงเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบได้ง่ายๆ

item38 ออกแบบให้การใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ง่ายที่สุด เพื่อให้ท่านสามารถดูแลตัวเองได้ทันทีเมื่อต้องการ

1
เข้าสู่ระบบบัญชี item38 ของท่าน

ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้เพื่อเข้าสู่ระบบที่หน้า เข้าสู่ระบบ

2
ไปที่การตั้งค่าบัญชี

คลิกที่ชื่อผู้ใช้มุมบนขวา แล้วเลือกเมนู "การตั้งค่า" หรือ "บัญชีของฉัน"

3
เลือกหัวข้อ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ"

ในหน้าการตั้งค่าจะมีส่วนเฉพาะสำหรับเครื่องมือควบคุมการเล่นทั้งหมดของ item38

4
เลือกเครื่องมือที่ต้องการและตั้งค่า

กำหนดวงเงิน เวลา หรือระยะเวลาหยุดพักตามที่ต้องการ การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที

5
ยืนยันและบันทึกการตั้งค่า

ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการตั้งค่าไปที่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อความปลอดภัย

item38
มาตรฐาน item38

พันธกิจของ item38 ต่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ

เราไม่ได้แค่บอกว่าห่วงใย แต่ลงทุนพัฒนาระบบจริงเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีของผู้เล่นทุกคน

ยืนยันอายุก่อนสมัคร

item38 บังคับใช้กระบวนการยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไปอย่างเข้มงวดในทุกขั้นตอนการสมัคร เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มได้เด็ดขาด

อบรมพนักงานด้าน RG

ทีมงาน item38 ทุกคนได้รับการอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ เพื่อให้สามารถระบุและสนับสนุนผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงได้อย่างทันท่วงทีและเต็มใจ

ระบบ AI ตรวจจับความเสี่ยง

item38 ใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์วิเคราะห์รูปแบบการเล่นเพื่อระบุผู้เล่นที่อาจกำลังเผชิญปัญหา และส่งการแจ้งเตือนเชิงป้องกันก่อนที่สถานการณ์จะรุนแรงขึ้น

ไม่โฆษณาเกินจริง

item38 มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่โฆษณาในลักษณะที่สัญญาว่าจะร่ำรวยหรือบิดเบือนความจริงเกี่ยวกับโอกาสในการชนะ ทุกการสื่อสารต้องโปร่งใสและเป็นจริง

ปกป้องข้อมูลอย่างเต็มที่

ข้อมูลการใช้เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบและการขอความช่วยเหลือทั้งหมดถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

ส่งเสริมการหยุดพักเป็นเรื่องปกติ

item38 มองว่าการหยุดพักจากการเล่นเป็นพฤติกรรมที่ดีและควรส่งเสริม ไม่ใช่สิ่งผิดปกติ เราจึงออกแบบระบบให้การขอหยุดพักเป็นเรื่องง่ายและไม่มีอุปสรรค

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ item38

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นชาวไทยถามบ่อยที่สุด

เข้าสู่ระบบบัญชี item38 ของท่าน ไปที่การตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" ท่านสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีหลังบันทึก แต่การเพิ่มวงเงินจะมีระยะเวลารอ 7 วันเพื่อความปลอดภัย

item38 มีระบบหยุดพักชั่วคราว (Cooling-Off) ที่ท่านสามารถเลือกระยะเวลาได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง 7 วัน 14 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างที่หยุดพักท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ แต่ยอดเงินคงเหลือในบัญชียังคงปลอดภัย สามารถตั้งค่าได้ที่หน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อ support@item38.ws

การหยุดพักชั่วคราวเป็นการระงับการใช้งานบัญชีในช่วงเวลาที่กำหนด หลังจากนั้นท่านสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ในขณะที่การระงับตัวเองถาวร (Self-Exclusion) คือการปิดบัญชีอย่างถาวรและปิดกั้นการสมัครใหม่ด้วยข้อมูลเดิม item38 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับการยืนยัน ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่ฝากเข้ามา

สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญภายนอก กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย มีสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังมีศูนย์บำบัดและฟื้นฟูผู้ติดการพนันในหลายจังหวัด ทีมงาน item38 ยินดีให้ข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อท่านติดต่อเข้ามา

item38 ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายชั้น ได้แก่ การกรอกข้อมูลวันเกิด การยืนยันตัวตนผ่านเอกสาร และการตรวจสอบข้อมูลกับฐานข้อมูลที่เชื่อถือได้ หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกคืนให้โดยไม่มีเงื่อนไข นอกจากนี้ผู้ปกครองสามารถแจ้ง item38 เพื่อบล็อกการเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่บ้านได้

ได้เลย item38 เปิดรับแจ้งเรื่องดังกล่าวผ่านอีเมล support@item38.ws ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามความเหมาะสม โดยรักษาความลับของผู้แจ้งอย่างเคร่งครัด การดูแลกันและกันในชุมชนเป็นส่วนสำคัญของการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ item38 ส่งเสริมอย่างจริงจัง

เล่นสนุก รับผิดชอบ ชีวิตดี

item38 พร้อมเป็นแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ดูแลผู้เล่นทุกคนอย่างจริงใจ สมัครสมาชิกวันนี้และเริ่มต้นประสบการณ์การเล่นที่สนุก ปลอดภัย และมีความรับผิดชอบกับ item38 ได้เลย

สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น · เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ · สายด่วนสุขภาพจิต 1323